Xóa trực tiếp trong ứng dụng
- Mở tab Tôi.
- Chọn Sao lưu & đồng bộ.
- Chọn Xóa tài khoản.
- Đọc thông tin và xác nhận xóa vĩnh viễn.
Bạn không cần tạo thêm tài khoản, đặt mật khẩu mới, gọi điện hoặc gửi email. Việc xóa được thực hiện ngay sau khi xác nhận.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Tài khoản xác thực và mã định danh người dùng.
- Mã thiết bị, mã thông báo đẩy và số lượt dùng trợ lý gắn với tài khoản.
- Tư cách thành viên hộ gia đình và dữ liệu đồng bộ do tài khoản kiểm soát, trong phạm vi không ảnh hưởng quyền hợp pháp của thành viên khác.
- Dữ liệu sổ gia đình trên cloud mà bạn yêu cầu xóa và có quyền kiểm soát.
Dữ liệu có thể còn lại
Dữ liệu đang lưu cục bộ trên điện thoại hoặc máy tính bảng không thể bị xóa từ xa. Bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng trong cài đặt thiết bị hoặc gỡ ứng dụng. Dữ liệu đã chia sẻ trong một hộ có thành viên khác có thể được giữ lại cho họ; hãy nêu rõ nếu bạn muốn xóa một hộ hoặc bản ghi cụ thể.
Bản sao lưu kỹ thuật có thể tồn tại trong thời gian giới hạn theo chu kỳ an toàn của nhà cung cấp nhưng sẽ không được dùng cho mục đích khác.
Thời gian xử lý
Tài khoản và dữ liệu cloud thuộc riêng tài khoản được xóa ngay khi thao tác thành công. Bản sao lưu kỹ thuật có thể tồn tại trong thời gian giới hạn theo chu kỳ an toàn của nhà cung cấp.
Cần trợ giúp?
Email hỗ trợ tduong297@gmail.com chỉ dùng khi bạn gặp lỗi kỹ thuật; email không phải bước bắt buộc để hoàn tất xóa tài khoản. Bạn cũng có thể xem Chính sách quyền riêng tư.